收不到驗證碼如何處理?
尊敬的用戶,
您好,如果您收不到短信驗證碼,請按照以下提示清單進行排查。
排查提示:
1、國家區號錯誤
- 請先檢查下您的手機號所在國家區號是否正確,如不正確,可更正後再次請求驗證碼。
- 輸入的電話號碼中請不要帶入國家區號,國家區號一定是下拉選擇的爲準。
2、部分手機號帶0不帶0
因短信運營網絡不同,部分地區手機號以0開頭,比如臺灣地區的號碼 886(區號)-093613XXXX(號碼)此類,
- 有時候號碼帶0無法接受短信,有時候必須帶上0才能收到短信。
- 如無法收驗證碼,可以去掉0或者加上0,再次請求驗證碼。
3、請求頻繁限制
請不要短時間頻繁請求驗證碼,頻繁請求驗證碼,多次失敗會被限制發送,可稍後再試。
4、手機號狀態
請保證手機號處於正常狀態,如手機號停機、漫遊,也會影響短信到達。
5、採用密碼登錄
以防萬一,請爲賬號設置一個登錄密碼,如遇短信異常時,可採用密碼登錄。
6、微信登錄
註冊賬號後,可以用微信掃碼登錄後綁定賬號,這樣在驗證碼出問題或者密碼忘記時候,可以通過微信掃碼登錄。
7、特殊字符
- 在輸入手機號碼時,請不要輸入類似(、)、- 、+等特殊字符,特殊字符無法識別。
- 電話號碼前面不要輸入+號。
- 電話號碼前面、中間、後面不要輸入空格符。
如還遇到其他問題,可聯繫在線客服協助解決問題。
感謝各位用戶支持,謝謝。




